Användarvillkor – ZFLASH

Senast uppdaterad: 2025-12-15

Dessa användarvillkor gäller mellan dig som kund och
Ziptuning Sverige / ECMTWEAKS, org.nr 791230-7894,
Östermovägen 35, 854 62 Sundsvall, Sverige
(nedan kallat ”ZFLASH”, ”vi”, ”oss”).

Genom att köpa, använda eller aktivera en ZFLASH-produkt, tillhörande mjukvara
eller tjänst godkänner du dessa villkor i sin helhet.

1. Tjänstens omfattning

ZFLASH är en plug-and-play-lösning som kan bestå av:

• En fysisk OBD-enhet (dongel)
• Mjukvara/programvara
• Tillgång till app och/eller molntjänster via tredjepart (t.ex. MyFlasher)

ZFLASH används för fordonsdiagnostik och/eller prestandaoptimering beroende på
fordon, motor, ECU och vald tjänst.

2. Förutsättningar och kundansvar

Kunden ansvarar för att:

• Fordonet är i tekniskt gott skick före användning
• Batteri och elsystem är i tillräckligt bra skick
• Inga kända fel föreligger som kan påverka programmering eller drift

ZFLASH ansvarar inte för skador som uppstår till följd av mekaniska fel,
bristande underhåll, tidigare modifieringar, mjukvaruuppdateringar från tillverkare
eller felaktig användning av produkten.

All användning av ZFLASH sker på kundens egen risk.

3. Prestandaoptimering och lagkrav

Motoroptimering och mjukvaruändringar kan påverka:

• Fordonets garanti från tillverkare eller återförsäljare
• Utsläpp, emissioner och typgodkännande
• Lagligheten för användning på allmän väg

Kunden ansvarar själv för att säkerställa att fordonet efter modifiering
uppfyller gällande lagar, regler och myndighetskrav i det land där fordonet används.

4. Licens och mjukvara

• Mjukvaran som levereras via ZFLASH är licensierad, inte såld
• Licensen är personligt knuten till ett specifikt fordon (VIN)
• Mjukvaran får inte kopieras, överlåtas eller användas på annat fordon

Efter aktivering kan licensen inte återkallas eller återanvändas.

5. Ansvarsbegränsning

ZFLASH ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, inklusive men inte
begränsat till:

• Stillestånd, hyrbil eller bärgning
• Förlorad arbetsinkomst eller förlorad tid
• Dataförlust eller utebliven funktion till följd av externa faktorer

ZFLASHs maximala ansvar är alltid begränsat till det belopp som kunden
faktiskt har betalat för produkten eller tjänsten.

6. Support och uppdateringar

Support tillhandahålls via e-post, app eller annan av ZFLASH angiven supportkanal.

Uppdateringar kan kräva aktiv internetanslutning, kompatibel mjukvara,
uppdaterad app samt ett fordon som fortsatt stöds.
ZFLASH garanterar inte att alla fordon stöds för alla funktioner över tid.

7. Leverans av digitalt innehåll

Digitalt innehåll, inklusive mjukvara och licenser, anses levererat när
kunden har fått tillgång till tjänsten eller när aktivering påbörjats.

När leverans av digitalt innehåll har påbörjats upphör ångerrätten i enlighet
med gällande konsumentlagstiftning.

8. Upplevd prestanda och effektangivelser

Angivna effekt- och vridmomentvärden (hk/Nm) är uppskattade och vägledande.
Dessa baseras på tester av motsvarande fordon i gott tekniskt skick,
under kontrollerade förhållanden.

Faktiskt resultat kan variera beroende på bland annat:

• Fordonets skick, körsträcka och underhåll
• Bränslekvalitet, bränsletyp och temperatur
• Omgivande klimat, höjd över havet och väderförhållanden
• Växellåda, drivlina, ECU-version och mjukvaruuppdateringar
• Tidigare modifieringar eller slitage

ZFLASH kan inte garantera att varje enskilt fordon uppnår exakt angivna värden
eller att prestandaförändringen upplevs på samma sätt av alla förare.

Upplevd körbarhet, gasrespons, acceleration eller subjektiv känsla
kan inte utgöra grund för reklamation, återköp eller ersättningskrav,
så länge mjukvaran levererats korrekt och fungerar enligt specifikation.

9. Ändringar av villkor

ZFLASH förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa villkor.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

10. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas. Tvist ska i första hand lösas genom dialog
och i andra hand avgöras av svensk allmän domstol.